URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店（東京都 渋谷区）の口コミを徹底調査したところ、Googleマップの評価は★4.8（2026年3月26日時点 / 319件）と高評価で、30分でしっかり効果を感じられる点や、予約不要で隙間時間に通える点が支持されていました。一方、退会手続き時のスタッフの対応に関する厳しい声もあるようです。
代々木上原駅の近くにあるURBAN CLASSIC PILATES（アーバンクラシックピラティス）代々木上原店について、駅徒歩2分で通いやすそうだけど、退会トラブルの噂は本当なのか、30分で本当に効果があるのか気になって調べてみました。
この記事ではURBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店の口コミ・評判を一件ずつ検証した結果に加え、料金プラン・体験レッスン・アクセス情報まで、入会検討に必要な情報をまとめています。
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URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原の悪い口コミ・評判
URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店のGoogleレビューには、退会手続き時のスタッフの対応や情報共有不足に関する指摘が寄せられています。手続きの際は、余裕を持った確認が必要です。
退会手続き時のスタッフ間の情報共有不足
退会手続き時の対応に、強い不信感と失望を感じました。
ピラティス業界の中では比較的通いやすい価格帯なのかもしれません。しかし、価格が理由で基本的な確認や情報共有が疎かになってよいとは到底思えません。
私は最初に「4月のコース変更をしたい」と明確に伝え、電話番号確認もありました。その後に退会の相談をしましたが、スタッフの方がコース変更の件を忘れたまま退会手続きを完了させました。
こちらから確認して初めて「忘れていました」との返答。さらに「退会後は一般スタッフでは変更できないため後日連絡します」と言われましたが、顧客側の問題のように扱われたと感じました。
後日、名前のみを名乗られた方から電話がありましたが、内容は一切共有されておらず、「退会後にコース変更したいということですね？」という事実と異なる前提で話が始まりました。
私は最初からコース変更の相談をしており、27日から海外出張で2週間日本にいないため来店できないことも当日に説明済みです。
それにもかかわらず、「5日までに来店しなければコース変更はできない」と案内されました。出張で不在であると事前に伝えている状況で、その対応を求められたことには正直理解ができません。
店舗側の確認不足によって生じた問題にもかかわらず、その解決のためにさらに顧客側が動かなければならないという説明には強い違和感を覚えました。
この点についても情報は何一つ共有されておらず、非常に不誠実に感じました。
結果的に処理はされたものの、
・手続きの確認不足
・スタッフ間の情報共有不足
・顧客側の問題のように扱われたこと
これらは非常に不快であり、信頼を大きく損なう対応でした。
長年サービス業に携わってきた立場から見ても、確認と共有は基本中の基本です。それが徹底されていない点に大きな疑問を感じます。
残念ですが、今後利用することはありません。
【追記】
仕事中で電話に出られず留守番電話に切り替わったにもかかわらず、メッセージは残されず再度着信がありました。やむを得ず2回目で対応しましたが、急ぎの連絡であれば要件を残すという基本的な配慮は必要ではないでしょうか。
また、対応されたスタッフの経験や立場に関わらず、社会人として基本的な確認や情報共有は当然求められるものだと思います。その点が徹底されていなかったことに、最後まで強い違和感と不信感が残りました。
URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原の良い口コミ・評判
URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店のGoogleレビューでは、30分でしっかり効果を感じられる点や、初心者でもセミパーソナルで丁寧に教えてもらえる点が高く評価されています。
30分でしっかり効果を感じられる
予約不要かつ30分で終わるので隙間時間にサクッと通えて最高です。短時間でもしっかり筋肉痛になるので効果を感じています。むしろこれ以上長いと筋トレ初心者の自分にはキツすぎて通いたくなくなるかも。30分という時間設定が絶妙で、コスパもタイパも良く、長く続けられる気がします。
初心者にも優しい丁寧な指導
先月から通い始めました。これまで運動を全くしてこなかったのでとても不安でしたが、優しいスタッフの皆様が分かりやすく指導してくださり安心できます。
駅からすぐなので、仕事帰りに気軽に立ち寄れるのも最高です。
予約不要で好きなタイミングで通える
運動がとても苦手で、ピラティスも初めてでしたが、セミパーソナルということで体の動かし方を丁寧に教えていただけて良かったです。
運動習慣をつけられるようにがんばりたいです。
予約不要で、好きなタイミングで行けるのもありがたいです。
代々木上原店の特徴・雰囲気
- マシンピラティス専門 リフォーマー等の専用マシンを使った本格レッスン。
- セミパーソナル（少人数制） 少人数制のセミパーソナルレッスンで丁寧な指導を受けられます。
- 男女共用 男性も女性も一緒にレッスンを受けられます。
- Googleレビュー ★4.8 2026年3月26日時点で319件のレビューが投稿されています。
URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店のスタジオフォト
URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店のGoogleマップの写真
Googleマップに掲載されているURBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店の実際のスタジオ写真もご覧いただけます。
基本情報
| 店舗名 | URBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店 |
|---|---|
| 住所 | 〒151-0066 東京都渋谷区西原3-7-6 株式会社大又ビル 2F |
| 電話番号 | 公式サイトに記載なし |
| 営業時間 | 平日: 9:30〜21:30 土日祝: 9:30〜19:30 ※定休日：日曜日。平日13:00〜14:00メンテナンス時間 |
| アクセス | 代々木上原駅から徒歩2分 |
| Google評価 | |
| レビュー件数 | 319件 |
| 口コミ確認日 | 2026年3月26日 |
| 公式サイト | 公式サイトへ |
※掲載情報は
料金・体験レッスン
| カテゴリ | プラン | 料金 |
|---|---|---|
| セミパーソナル | マンスリー4 | 8,580円（税込） |
| マンスリー8 | 10,780円（税込） | |
| レギュラー | 12,980円（税込） | |
| 体験レッスン | 初回体験 | 無料 |
| 入会金 | 体験当日入会 + 体験当日入会 ※ 別途、施設利用料 2,200円（税込）が入会時に必要です | |
※ 月々の施設維持費 480円（税込）/月が別途必要です
体験申込〜当日の流れ
来店・受付
着替え・説明
サーキットレッスン体験
アフターカウンセリング
退会/休会の流れ
退会の手続き
会員種別の変更・休会・退会などの手続きは、毎月5日が締め日です。適用日の55日前から店頭にて承っています。
店舗受付で退会届を記入
会員証・鍵の返却
退会完了
休会の手続き
休会の手続きも退会と同様に、毎月5日が締め日で、適用日の55日前から店頭で受け付けています。休会期間や再開手続きの詳細はスタッフにお問い合わせください。
アクセス/徒歩ルート
最寄りは代々木上原駅で徒歩2分ほどです。下記のGoogleマップ（経路検索）に駅からURBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店までのルートを表示しています。
駐車場情報
専用駐車場はありません。車で行く場合は、近隣のコインパーキングが便利です。
代々木上原エリアのピラティススタジオ
代々木上原店周辺のURBAN CLASSIC PILATES店舗
代々木上原エリアの他ブランドスタジオ
よくある質問
体験レッスンについて
公式サイトの予約フォームから申し込めます。
靴下の着用が推奨されています。タオルと飲み物をお持ちください。
レッスンについて
短時間で全身をバランスよくトレーニングできるプログラムです。
インストラクターが一人ひとりの体力に合わせてサポートします。
退会・休会について
会員種別の変更・休会・退会などの手続きは、適用日の55日前から店頭にて承っています。
休会の手続きも毎月5日が締め日で、適用日の55日前から店頭で受け付けています。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。
まとめ
ここまでURBAN CLASSIC PILATES 代々木上原店の口コミ・料金・体験の流れを詳しくご紹介してきました。最後に、重要なポイントをまとめます。
アーバンクラシックピラティス（URBAN CLASSIC PILATES）代々木上原店の
- 口コミ・評判：Google評価★4.8（2026年3月26日時点 / 319件）と高い評価を得ています。インストラクターの丁寧な指導やスタジオの清潔感を評価する声が多く見られます
- スタジオの特徴：マシンピラティス専門男女共用スタジオです
- アクセス：株式会社大又ビル直結で、お買い物のついでにも通いやすい立地です
体験レッスン無料
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動きやすい服装だけでOK 所要時間 約2時間 当日入会の必要なし
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